Quem tem o privilégio de não ter a vida interrompida precocemente conhece a velhice, a vulnerabilidade da única etapa da vida em que o fim é definitivo. É um período que exige um olhar atento, um investimento na nossa própria aposentadoria, mas que, lamentavelmente, a saúde pública parece ter esquecido. A fragilidade do corpo que envelhece, a hipersensibilidade à temperatura, a pele que afina e se torna dolorosamente sensível ao frio, tudo isso é uma realidade para muitos, uma realidade que a maioria de nós, em nossa juventude, mal consegue imaginar.
Imagine-se em uma situação onde o frio é tão agonizante e limitante que parece penetrar os ossos. Mesmo que você tente, a sensação real de um idoso é indescritível, pois sua pele ainda não chegou a essa etapa cronológica. É algo tão simples de compreender, mas que, para muitos, permanece invisível. Se um idoso em sua casa dissesse que está com frio, você prontamente providenciaria um cobertor, um ato de humanidade básico. No entanto, em Araguaína, na UPA, esse simples gesto parece ser um luxo inatingível.
O Frio da Indiferença na UPA
É revoltante constatar que um idoso, já fragilizado e em sofrimento, não tenha direito a um cobertor em uma unidade de pronto atendimento. A justificativa? Cobertores são apenas para a ala amarela. Enquanto um paciente idoso recebia medicação, tremendo de frio, a dignidade era negada por um protocolo frio e desumano. É um detalhe tão pequeno, mas que revela a profunda desumanização de um sistema que deveria acolher. Pagar por um atendimento digno, que custa mais da metade do salário ou aposentadoria de muitos, não deveria ser a única opção. A saúde tem um preço, e os menos favorecidos pagam alto, não com dinheiro, mas com a humilhação e as consequências de precisar usar um serviço que se torna uma tortura psicológica.
O mesmo idoso, pouco depois, foi transferido para a sala amarela. A frustração era palpável. Ele acreditava que, após os exames, receberia alta, que finalmente iria para casa. A dor no corpo, o frio persistente, a superlotação em um espaço tão estreito, o barulho incessante do ambiente hospitalar, tudo isso era um fardo insuportável. Mas outro pesadelo o esperava: a sala amarela, sem leito, onde a única opção era esperar sentado em uma poltrona extremamente desconfortável. Quem já passou por ali sabe o que é. Para os acompanhantes, uma cadeira de plástico barata já é lucro. Mas, ironicamente, foi na sala amarela que ele conquistou seu cobertor, dois, na verdade, um para tentar ser o travesseiro e outro para se cobrir.
O Caos do Hospital Regional: Um Reflexo da Desassistência
Ele acreditava que ali conseguiria o repouso necessário, sem precisar retornar ao Hospital Regional, um lugar que se tornou sinônimo de terror psicológico. Dois dias antes de sua ida à UPA, ele havia recebido alta do Regional, onde a resistência ao caos era a parte mais difícil do tratamento. Um ambiente onde a falta de álcool gel é uma loucura, o pronto-socorro está sempre superlotado e o serviço humanizado é extremamente ralo. Ir ao banheiro e encontrar papel higiênico é como ganhar na loteria. Além da escassez, não é permitido entrar com comida, travesseiro ou edredom (além de outros itens). E o mais cruel: muitos pacientes reclamam que seus itens pessoais como roupas, saboneteiras, edredons, são confiscados e nunca mais recuperados, como se fossem oferendas perdidas no “feirão” do Regional. Onde está o acerto? Ou protocolo no papel não acompanha a realidade?
Não há travesseiros, mas há camas entre as portas dos banheiros, que foram designadas para pessoas pretas e idosos, coincidência ou reflexo de uma limpeza social que ainda tentam impor? Não há sabonete em barra para os pacientes se banharem. Lá dentro, é cada um por si. Pacientes com dificuldade para dormir devido à falta de controle de luz, resultando em instabilidade mental e emocional. Uma das coisas mais impactantes é que os acompanhantes são responsáveis por levar suas próprias cadeiras, a maioria apenas um banquinho. Imagine um plantão de 12 horas, com trocas permitidas apenas às 7h e às 19h. Para pacientes cuja rede de apoio é composta por apenas uma pessoa, a vulnerabilidade é extrema. Há relatos infinitos como de pacientes com sangue vazando, aguardando atendimento por um tempo que não seria necessário, ou pacientes que passam mais de 24h sem receber a atenção do médico responsável. O pronto socorro é uma verdadeira selva, mal é possível se locomover sem esbarrar em algo ou alguém.
Somos forçados a nos confortar com a ideia de que “não é confortável, mas resolve”. Mas o que exatamente significa “resolvido”? Casos de pacientes que recebem alta sem o tratamento concluído não são exceção, e muitos retornam a esse furacão dias depois com a mesma problemática. Em meio a esse cenário desolador, a atuação dos psicólogos, em especial a psicóloga Lorrany Nunes, é um alento, um exemplo de profissionalismo e humanização. Se todos tivessem sua competência, certamente teríamos menos problemas. É importante ressaltar que esta não é uma crítica aos profissionais de saúde, que já sofrem com plantões exaustivos, mas sim à gestão, ao protocolo e à estrutura.
Um Apelo por um Futuro Digno
A superlotação do Hospital Regional não é novidade, especialmente porque ele precisa atender pacientes de diversas outras cidades ( uma pauta para outro dia). Mas quando os idosos serão vistos como pessoas, e não como um fardo? Questiona-se sobre o novo hospital regional no Ipe. Idosos precisam de uma ala própria, ou melhor ainda, um espaço exclusivo para eles. Além da UMA (Universidade da Maturidade), que outros projetos existem para que a terceira idade não seja um fardo maior do que já é? O PAI (Pronto Atendimento Infantil) é um projeto excelente; os idosos precisam de um espaço similar, pois têm necessidades específicas. Ninguém vai ao hospital porque quer.
Precisamos de representantes que realmente enxerguem e realizem projetos conforme as reais necessidades da população, acompanhando o processo de vida de todos os indivíduos. Precisamos de oportunidades, de cuidado, de honestidade. A dignidade na velhice não é um privilégio, é um direito fundamental que está sendo brutalmente negado. Até quando permitiremos que nossos idosos sejam tratados com tamanha indiferença?
Por Giulia Serbu
